成都韦德网站和毅峰宏原环保科技有限公(gōng)司供给贵公司(sī)的臭氧设备做出以下服(fú)务承诺:用户享受(shòu)我公司(sī)的售(shòu)前、售(shòu)中(zhōng)、售后服务,用户购买的设备在一(yī)年中免费保修,终生维修;及时提供相应的技(jì)术支持与服务。
一、 本公司生产的(de)产品均达(dá)到严格的企业标准和国家建设部的相关标准。
二(èr)、 本公司在接到的广大客(kè)商(shāng)的订(dìng)单后,会严格按照相关标准和合(hé)同条(tiáo)款等有关规定(dìng)进行组(zǔ)织生产(chǎn)、发货;保证产品品(pǐn)质达标可靠,完(wán)好无损(sǔn)的按时到达指定地点。
三、 本公司的广大客商均享受公(gōng)司客户服务中心的售前、售中(zhōng)、售后服(fú)务;设备自交付之(zhī)日起保修期为一年。在保修期之内,产品因质量问题而引起损(sǔn)坏或不正常工作,本公司负责免费维修或调(diào)换,并(bìng)提供相应的保养保修知识(shí);在(zài)保(bǎo)修期之(zhī)内如果因用户使用不(bú)当(不可抗拒因素除外),或在保(bǎo)修期(qī)外(wài),产(chǎn)品不正常工作,本公司提供终生维修(xiū)服(fú)务(wù)
四、 本(běn)公司用户在(zài)使用产品(pǐn)中并(bìng)提供相应的保养(yǎng)保修知(zhī)识。一旦(dàn)设备(bèi)发生异常故障,公司(sī)立即派服(fú)务工程(chéng)师赶(gǎn)赴(fù)现场,进(jìn)行处理(lǐ)。当地市内2小时(shí)到达,客户所提出(chū)的问题必在8小(xiǎo)时内给于答复或解决。公司承(chéng)诺省内(nèi)8小时上门服务。跨省地(dì)区24小(xiǎo)时(shí)或(huò)协商维修时间。
五、 本公司(sī)有(yǒu)经验丰富的(de)设(shè)备安装工程(chéng)师和施工人(rén)员,对大型中型设备负责上门安装调试。提(tí)供设备(bèi)安装和工程技术服务指导(dǎo)工作。每套设(shè)备需经本公(gōng)司服务中心服务工(gōng)程师(shī)现场调试,对系统安(ān)装进(jìn)行全面的检查,消(xiāo)除运输、安装中造成的不稳定因素。
六、 本公司客户服务中心服务工程师除对(duì)用(yòng)户操(cāo)作(zuò)人员进(jìn)行现场培训外,每年还(hái)定期(qī)举(jǔ)办(bàn)操作人员培训班,以提高用户操作(zuò)人员的技术水平,随时对操作人员进(jìn)行指导。同时(shí)也会定期进行回访或现场维护。
成都韦德网站和毅峰宏原环保科技有限(xiàn)公司服务中心24小时为客户(hù)提供技术服务,随时受理客户的咨询和提供优质的服务!